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Straight News

2018/05/24 【携帯メールからお問合せ頂いた件】5月24日AM 1:16 受信のお問合せについて

本日 5月24日 AM 1:16 お問い合わせ頂いたお客様へ

この度は、お問合せ頂きまして、誠にありがとうございます。
大変恐縮ながらご連絡頂きましたメールアドレス (m○○○○-○○○5@ezweb.ne.jp)にご返信させて頂きましたところ、エラーにて戻ってきてしまったので、こちらよりご案内させて頂きます。


【ご質問内容】
はじめての申し込みはメールでもいいですか?


【回答】
可能で御座います。メールで必要情報をご連絡頂く、又は
下記ぺージの「メールでお申込み」よりお申込みくださいませ。
https://www.straight-japan.com/application/


【携帯メールをご利用の際のお願い】

携帯電話のメールアドレスですと、パソコンからのメールを受信出来ない恐れが御座います。
必ず、携帯電話の受信設定を「パソコンからのメール受信する」にしてから、お問合せ、お申込み頂けます様、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。


以上で御座います。

大変お手数お掛け致しますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
大嶋

2018/04/24 【ゴールデンウィーク営業日】 のお知らせ & GW限定クーポン!

お客様各位 

いつも皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございます。
ストレートジャパンは、ゴールデンウィークも休まず営業させて頂きます。
ただ、4月28日(土)~5月4日(金)までは、短縮営業とさせて頂きます。


4月28日() 12:00 ~ 16:00
4月29日() 12:00 ~ 16:00
4月30日(月) 12:00 ~ 16:00
5月 1日(火) 12:00 ~ 16:00
5月 2日(水) 12:00 ~ 16:00
5月 3日() 12:00 ~ 16:00
5月 4日() 12:00 ~ 16:00

5月 5日() 16:00~24:00(通常営業)
5月 6日()16:00~24:00(通常営業)
5月 7日(月)9:00~24:00(通常営業)


※上記期間中の入札は全く問題御座いません。
※eBayにて基本スナイプを行う予定ですが、上記日程期間は、監視体制が完全でない為、スナイプが出来ない場合が御座います。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
※ヤフオクは全て事前入札とさせて頂きます。
※配送業務、請求業務、入金確認業務は4月28日~5月6日は、お休みとさせて頂きます。
誠に申し訳御座いません。

 
【お得なGW限定!特別クーポンコードのご案内】
5/3~5/6までの期間中に使えるお得なeBayクーポンコードを発行致します。


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クーポン : GW300

★5/3~5/6 4日間限定!
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上記クーポンコード提示で、eBay(イーベイ)入札手数料¥300を割引きさせて頂きます。
期間中は、何度でもご利用可能です!(無制限)
 
メールでご依頼の場合は、上記をそのまま貼り付けてください。
お電話の場合は、コードをお伝えください。

以上、この度はご迷惑をお掛けし誠に恐縮ですが、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

それでは、良いゴールデンウィークをお過ごしくださいませ。
ストレートジャパン
大嶋


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【eBay入札キャンペーン ご注意事項】
※他の割引、クーポン、ご新規割引 との併用は出来ません。
※eBay入札のみ有効です。(ヤフオク入札や出品、サイトショッピング代行等は対象外)
※キャンペーン前のアイテムの事前お問い合わせはご対応出来ません。
※キャンペーン期間中にお問い合わせ頂き、キャンペーン後にお申込み頂いた場合は、割引対象外となります。あくまで期間中のお申込みのみを対象とさせて頂きます。

2018/03/13 【eBay フランス経由のお取引に関して】 重要なお知らせ

お客様各位

いつもストレートジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
4月1日より、フランス経由地にて休暇に入る為、下記期間は、日本への発送業務が行えませんこと、お知らせさせて頂きます。


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転送一時休止期間 : 4月1日 ~ 5月3日 

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上記期間の現地での荷受や、入札には全く問題御座いません。
ただ、3月20日頃からのフランス経由のご落札アイテムに関し、遅延の影響が出ますので、ご了承頂きたくお願い申し上げます。
5月4日以降は、一斉に転送が再開される予定です。

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なお、万が一、ご落札後1か月を経過しても到着が確認されない場合や、その他トラブルの際は、弊社よりeBay/PAYPALバイヤープロテクションプログラムへの申告、セラーさんへの問い合わせ業務を、責任持ちまして行いますので、その点もご安心下さいませ。

この度は、皆様にご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳御座いません。
深くお詫び申し上げますと共に、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン

2018/02/26 【重要】ヤフオク!システム変更に伴う入札商品の「受取連絡」に関して

お客様各位

いつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。
ヤフオク!入札代行サービスについて、重要なお知らせが御座います。

2018年3月1日より、ヤフオク!の商品は、「受取連絡」が必須となります。

落札者側より「受取連絡」を行い次第、出品者様へ資金が着金になるシステムに変更となりますので、お取引の安全性は格段に向上する事が予想されます。

しかしながら、その反面、受取連絡をしないと出品者様へ振込みが行われない為、トラブルに発展してしまう恐れが御座います。

従いまして、弊社においても下記ルールを新設させて頂きますので、何卒、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。


【ヤフオク!入札商品の受取連絡に関するお願い】
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①ご到着商品に問題がある場合、お受取日起算2日以内に、必ず弊社までご連絡下さい。
②未着のご報告は、ご落札日起算7日以内に必ず弊社までご連絡下さい。
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以上で御座います。

商品が無事到着している場合、弊社へのご報告は頂けると大変助かりますが、ご報告頂かなくもても大丈夫です。(従来通り「必須」では御座いません)

ただ、問題発生時は、上記日数内に必ずご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂かない場合、「商品は無事到着している」と判断させて頂き、弊社より出品者様へ「受取連絡」を送信させて頂きます。(その後のクレーム対応は不可となります)

なお、出品代行サービスに関しましては、落札者様からの「受取連絡」後、金額明細書をご案内(お振込み)させて頂きます。「受取連絡」後~数営業日前後掛かること、ご了承くださいませ。

以上で御座います。
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ストレートジャパン


2018/02/19 【2月23日(金)サーバーメンテナンス】 のお知らせ

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になっております。
この度、ネットワーク工事を行います為、下記の日程、日時の間の180分間程度、弊社ホームページへアクセスが出来ない状態となります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承をお願いします。

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 日時 :平成30年2月23日(金)
       AM0:00~AM6:00 の間で約180分間程度
    
 工事内容  :ハードウェアメンテナンス
 影響範囲  :上記時間帯におきまして、サーバーが停止いたします。

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万が一、2月23日0時~6時にウェブお申込書、お問い合せフォームを送信して頂き、弊社より24時間以内に返信が無い場合は、未達の可能性が御座いますので、お電話、又はメールにてお問い合わせ頂けますと幸いです。

この度はご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
大嶋

2018/01/15 沢山の御申込みありがとうございました!

お客様各位

いつも大変お世話になっております。
昨日を持ちまして、新年おめでとうキャンペーンが終了致しました。
この度は沢山の御申込み頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました全てのお客様に厚く御礼申し上げます。

キャンペーンが終わり、本日より通常料金に戻ってしまいますが、今年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

次回キャンペーンも予定しております。日程が決まりましたらH.Pやブログ、Twitterにて告知させて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
商品がお手元に無事到着するまで、しっかりサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

本年も、スタッフ一同、気を引き締めてご対応させて頂きますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

ストレートジャパン

2018/01/10 【キャンペーン情報】 新年 あけましておめでとうございます!

お客様各位

新年、明けましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になり、誠にありがとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
 
今年一年が、皆様にとって、良き一年であるよう、
心よりお祈り申し上げます。

また、日本経済が少しでも良くなるよう、
微力ながら努力、貢献を続けさせて頂きたく思っています。

ストレートジャパン
 


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【2018年 新年 入札半額キャンペーン!のお知らせ】 3日間の大感謝祭!


1月12日(金)・13日(土)・14日(日)は、eBay(イーベイ)入札手数料 10%! (ミニマム¥1,000!)を開催致します!


日頃の感謝を込めまして、上記期間中にお申し込み頂いたeBay(イーベイ)入札は全て弊社手数料10%(ミニマム¥1,000)となります!

もちろん、万が一のトラブル対応に関しましても、全て従来通りのサービス内容(無料)となりますので、皆様のご利用を楽しみにお待ちしております!

おかげさまで弊社の新年キャンペーンは、14回目を数えます。毎年、沢山のお客様にご依頼頂き、心から感謝しております。
本当にありがとうございます。
 
この機会にぜひ、eBay入札にチャレンジしてみてください。


【ご注意事項】
※eBay入札代行のお申し込みが対象となります。
※海外サイト代行/ヤフオク代行/出品代行/交渉・送金代行 等は含まれません。
また、お見積りのご依頼やセラーさんへのご質問依頼を期間中に頂いても、ご依頼日がキャンペーン期間外になりますと、キャンペーン対象外となってしまいますで、ご注意ください。あくまで「入札お申込み」が期間内のものがキャンペーン対象となります。

2017/12/19 【年末年始の営業日】 のお知らせ

お客様各位

いつも皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございます。
本年もいよいよ残り僅かとなりましたが、皆様は如何お過ごしでしょうか?
きっとお忙しくされている事と存じます。

この度、年末年始の営業日をご案内申し上げます。
本年は、1月1日(月)・2日(火)の2日間は休業致しますが、他の日程は営業させて頂きます。
但し、12月23日(祝)~1月5日(金)までの期間は、短縮営業時間にて営業させて頂きます。
誠に申し訳御座いません。

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【年末年始 営業日】

12月23日() 12:00~16:00まで営業
12月24日() 15:30~18:00まで営業
12月25日(月) 12:00~16:00まで営業
12月26日(火) 12:00~16:00まで営業
12月27日(水) 12:00~16:00まで営業
12月28日(木) 12:00~16:00まで営業
12月29日(金) 12:00~16:00まで営業
12月30日() 12:00~16:00まで営業
12月31日() 12:00~16:00まで営業
1月1日(月) 休業日
1月2日(火) 休業日
1月3日(水)  12:00~16:00まで営業
1月4日(木)  12:00~16:00まで営業
1月5日(金)  12:00~16:00まで営業


1月6日(土)通常営業スタート! 16:00~深夜24:00
1月6日(土)~1月8日(祝)の3日間は、土・日・祝となりますので、16:00~24:00の営業時間となります。 
1月9日(火)からは、平日9:00~24:00 の営業となります。


※休業日、短縮期間中に終了する入札は全て問題御座いません。
※eBayは基本スナイプを行う予定ですが、12/23~1/5の期間は、サーバー監視体制が完全でない為、スナイプせず、事前入札を行う場合が御座います。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
※出品業務、配送業務、入金確認業務は、年内12月28日(木)を最終とさせて頂きます。
再開は、1月9日(火)となります。誠に申し訳御座いません。


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以上で御座います。

今年一年間、皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。
改めまして厚く御礼申し上げますと共に、来年も宜しくお願い申し上げます。
 
なお、残念ながら今年トラブルに遭遇してしまい、年内にトラブル解決に至らなかったお客様へこの場をお借りしお詫び申し上げます。
年末~来年も継続し解決に向け一層の努力をさせて頂く所存ですので、引き続き宜しくお願い致します。

来年一年、皆様にとって更に素晴らしい一年になります事を、スタッフ一同お祈りしております。
それでは良いクリスマス、年越しをお迎え下さいませ。

ストレートジャパン


2017/12/18 【12月22日(金) 回線工事 営業時間】 のお知らせ

お客様各位
 
いつも皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございます。
  
12月22日(金) 12:00~15:00頃 まで電話(ひかり)回線工事が入ります為、
営業時間を 9:00~12:00、15:00~24:00 とさせて頂きます。

上記時間帯はお電話が繋がりません。
ひかり工事のため、メールのご返信も出来ません。

ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いません。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン


2017/10/25 【eBay, Paypal送金エラーについて】復旧のお知らせ

お客様各位

いつもストレートジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨日から続いていたeBayの送金システム障害が復旧致しました。
eBayからも正式な復旧メールを頂きました。

一時的に、セラーさんに送金が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。

引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。
ストレートジャパン

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海外オークション出品の流れなどの解説が細かく紹介されておりますので、興味のある方は要CHECK IT OUT!

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