eBayフランスご利用規約
１．当方はオークション代行を業務としておりますので、商品の品質、状態、ブランドの真偽等に関しては責任を負いかねますので予めご了承下さい。
２．商品輸送の過程における破損、商品未着などのトラブルが生じた場合には出品者に問い合わせ・交渉をいたします。それでも解決できない場合に限り、ペイパル、あるいはイーベイにクレーム申請いたします。しかしながらこれらの申請は時間がかかる上、100%補償を約束するものではありません。また、最終的な損失に対して当方が補償することはありません。
３．これらのトラブルを事前に回避するため、あらかじめ出品者の評価を調査し、疑わしいと思われる場合には入札の見送りをご提案することがございます。
４．トラブルのリスクを抑えるため、特に高額商品や壊れやすい商品の場合には、お客様とご相談の上、保険付きの郵送を出品者に依頼する場合がございます（保険にかかる費用はお客様の負担となります）。
５．スナイプ入札（自動入札ソフトによる終了直前入札）をご希望の方はお申しつけ下さい。ただし、スナイプ入札につきましてはイーベイのメンテナンス、サーバーの不具合、入札ソフトの不具合などの諸事情によって入札できない場合がございますのでご了承下さい。確実に入札されたい場合は通常の入札をお勧めいたします。
６．落札失敗、商品遅配・未着等が原因で生じた損失に対して当方は責任を負いかねます。
７．入札後、あるいは即決プライスにおける商品購入後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。入札前であればキャンセルは可能です（無料）。
８．初めてご利用のお客様、高額商品ご依頼のお客様には、入札前に前金をお預りする場合がございます（ご希望入札額相当）。落札できなかった場合、あるいは最終ご請求額が前金を下回った場合はすみやかにご返金いたします。
９．法律で日本への輸出を禁じられているもの、著作権に抵触するもの、サイズが大きすぎたり、極端に壊れやすい等、日本への郵送が難しいもの、その他当方で入札が適当でないと判断した場合は代行をお断りいたします。
１０．代金支払い期限はご請求日より3日以内とします（事前のご連絡により、当方とお客様との間で支払い期限を別に定めた場合はこの限りではありません）。
１１．再三の督促にも関わらず代金が未払いの場合は、債権回収業者に委託、または法的措置により解決するものとします。また、これら代金未払いによって生じたすべての経費はお客様のご負担となります。
１２．やむを得ない事情で商品が返品になった場合も、代行手数料はお返しいたしません。
１３．お客様の個人情報はストレートジャパン、トレゾール・フランスにて厳重に管理され、当サービス以外の目的で利用することはありません。
１４．ご依頼方法（電話・メール・注文フォーム）に関わらず、代行をお申し込みになった時点で、規約に同意したものといたします。
