ストレート利用規約 ebayへの出品や入札の代行はストレートジャパン

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ストレート利用規約

ストレート利用規約

★御申込みを、(WEB御申込書、Eメール、Fax、電話などで)頂いた時点で、当規約に同意したものとします。
★健全にオークションをお楽しみ頂くお客様大歓迎です。
★ルールに反する(未払いなどの)行為をするお客様がいらっしゃるので、当規約を設けております。

当規約に沿って、皆様に平等なサービスをご提供したく存じますので、何卒ご理解下さいます様宜しくお願い申し上げます。

第1条 取扱禁止商品

下記に該当する商品、及び該当すると判断された商品のお取り扱いは致しません。

1)法律で禁止されているもの
拳銃、刀、麻薬(合法ドラック含む)、偽造品、盗品 等そのほか法令により売買が禁じられている商品

2)他人の権利を侵害するもの
① 著作権(複製権侵害については記録メディアを問いません)
無断複製した音楽CDや映画、ゲームソフト、コンピュータソフト、海賊版、テレビの録画テープ、ラジオの録音テープ、許諾のないプレインストール販売など
②. 商標権
偽ブランド商品やレプリカなど、商標を不正に使用した商品、真正品との確信がない商品など
③ 不正競争防止法
コピーガードキャンセラー、MODチップなど
④ パブリシティ権、肖像権
アイコラ、販売などについての許諾のない写真など

3)たばこ
海外からのおみやげのたばこなども含まれます。

4)生き物

5)取り扱いが困難、又は保存期間が短い食品
個人が趣味で作った食品、賞味期限の短い食品など

6)武器として使用される目的を持つ商品

7)人体、臓器、血液、細胞 等

8)宝くじ、馬券、金券、旅行券、招待券 等

9)情報
個人情報、裏情報、明らかに情報と判断されるもの

10)債券、有価証券

11)議決権行使書

12)領収書 (コレクタブルアイテムは除く)

13)公的機関の発行による免許や許可証、パスポート

14)サイズが大きいもの。(車本体、バイク本体、ピアノ、タンス等)
*サイズが微妙に大きいものは要相談

15)そのほか、弊社独自の判断で不適当とみなした商品はお取り扱いできません。
また、出品代行において、オークションサイト側独自の判断により、出品取消された場合でも弊社では一切の責任を負いませんので、ご注意下さい。

第2条 輸入禁止商品

日本に輸入することが出来ないもの(ワシントン条約に違反するもの)と判断した場合は、入札致しません。
万が一、入札途中でも代行入札は強制終了する場合があります。

第3条 セラー(売主)とのトラブル

弊社は、出品者と落札者の仲介を業としますので、商品品質、真偽、程度、納期、落札及び取引相手の保障は一切致しません。
商品の輸送中に発生する紛失・破損に対する責任もお客様の自己責任においてご利用下さい。商品クレームに関しても弊社では一切の責任を負うことはできません。

ただ、万が一トラブルに遭遇してしまった場合は、解決に向け、出来る限りの最善の方法にて対応させて頂いております。解決出来る場合、出来ない場合もあります。
※トラブル対応は長期に渡るケースも御座います事、予めご了承下さい。

【未然にトラブルを防ぐ為に】
・ご依頼前にセラーフィードバック(出品者評価)をチェックされる事を強くお奨め致します。
・万が一の未着トラブルに関しては、ストレートあんしん補償のご加入をお奨め致します。

※ストレートあんしん補償は、セラー評価、お取引経緯、送金・発送方法、など弊社審査により補償額が決定されます。最高補償率100%、最低補償率70%とします。
ご加入可能期間は落札日、又は弊社落札明細書発行日起算7日以内となります。


第4条 入札受付

御申込みから24時間以内に終了する商品の入札保証は致しません。

第5条 同一商品 複数依頼

複数のお客様から同一商品に対する御依頼が有った場合、先に申込んだお客様に入札代行の権利があります。

第6条 入札限度額

入札上限額の判断は弊社では致しません。

第7条 サーバーリスク

直前入札に伴うサーバーリスクに関しては弊社は責任を負いません。
なお、eBayサーバーが不安定な事を弊社にて事前に発見した場合は、入札を前もって行う場合も御座います。

第8条 落札~日本到着

落札~商品到着には最低10日~4週間程度かかることを承知した上でご依頼下さい。
現地経由のお取引に関しましては、更にお時間を要する場合があります。

第9条 キャンセル

代行入札、出品実行後のキャンセルはいかなる場合も出来ません。
ケースによっては、キャンセル料金をご請求させて頂く場合があります。

第10条 料金

落札出来なかった場合は手数料無料です。
セラーとの交渉、質問、見積もりなども無料とします。
ただ、交渉が複数回に及んだ場合のみ、別途料金を相談させて頂く場合があります。

全ての料金は前金制を原則とします。(複数回の御利用経験があり、弊社にて不要と判断した場合を除く) 
落札後清算の場合は、弊社請求書発行日より1週間以内(7日以内)の支払いを条件とする。7日を超える場合は、発行日より8日目~日割計算にて遅延損害金(法定金利)を加算させて頂く事があります。


※ご清算時の返金手数料、又はオークション売上金額の送金時の振込み手数料はお客様負担となります。
※ダイレクト配送のお取引で、お支払いに遅延が生じた際は、通知なしに商品を弊社経由とし、お支払い完了まで商品をお預かりさせて頂く事が御座います。

第11条 料金未払い

料金未払い行為は犯罪です。
弊社は犯罪行為を断固として許しません。

弊社請求書発行日より30日以内に入金確認が取れず、連絡も取れない場合は、茅ヶ崎警察署に報告し、下記措置を取る場合があります。

*郵便にてご請求書、又は内容証明を送付させて頂きます。
*再請求日起算10日を経過し未入金の際は、債権回収業者に委託 又は 法的措置 により迅速に解決致します。
*再請求日起算10日以降に発生する一切の諸費用は全てお客様のご負担となります。(遅延損害金含む)
*未入金が原因により、弊社倉庫に商品が30日間以上保管されている場合、別途保管料を日割計算にて請求致します。

裁判時、又は債権回収業者に委託する際は、ご請求書の金額に、全ての諸費用(保管料、請求書郵送費、内容証明発行費、業務委託費用、調査費、裁判準備金など)を合算した金額は全てお客様負担とする。

なお、未払い商品が到着し、ご依頼主であるお客様と連絡が取れない場合は、商品を代金引換便にて送付させて頂く場合があります。その際の金額は、【ご請求金額 + ストレートあんしん補償代金(全額分)+ 保管料 + 代引手数料】となります。
それでもお支払い頂けない場合は、警察署に被害届を提出させて頂きます。

第12条 関税・輸入消費税

輸入時に発生する関税・輸入消費税は実費でのご精算となります。
支払い後日でも、税関より照会が入る場合があります。その際はお客様にご照会させて頂く事も御座いますので、予めご了承下さい。(税額を弊社にてお預かりしていない場合)
輸入商品の関税・輸入消費税に関する詳しい詳細情報はお近くの税関までお問い合わせ下さい。

第13条 その他トラブル、運送事故など

弊社は、手続代行を業としておりますので、お取引上のトラブル(売主、買主、運送業者)の責任は負いかねます。お客様ご自身の自己責任にてお願い致します。

ただ、弊社では万が一トラブルに遭遇してしまった際、解決に向け出来る限り最善の対応を心掛けております。解決出来る場合、出来ない場合もあります。
※トラブル対応は長期に渡るケースも御座います事、予めご了承下さい。
※売主側の規約、取引条件等はお客様側にてご確認の上ご利用下さい。

eBayフランスご利用規約

1.当方はオークション代行を業務としておりますので、商品の品質、状態、ブランドの真偽等に関しては責任を負いかねますので予めご了承下さい。

2.商品輸送の過程における破損、商品未着などのトラブルが生じた場合には出品者に問い合わせ・交渉をいたします。それでも解決できない場合に限り、ペイパル、あるいはイーベイにクレーム申請いたします。しかしながらこれらの申請は時間がかかる上、100%補償を約束するものではありません。また、最終的な損失に対して当方が補償することはありません。

3.これらのトラブルを事前に回避するため、あらかじめ出品者の評価を調査し、疑わしいと思われる場合には入札の見送りをご提案することがございます。

4.トラブルのリスクを抑えるため、特に高額商品や壊れやすい商品の場合には、お客様とご相談の上、保険付きの郵送を出品者に依頼する場合がございます(保険にかかる費用はお客様の負担となります)。

5.スナイプ入札(自動入札ソフトによる終了直前入札)をご希望の方はお申しつけ下さい。ただし、スナイプ入札につきましてはイーベイのメンテナンス、サーバーの不具合、入札ソフトの不具合などの諸事情によって入札できない場合がございますのでご了承下さい。確実に入札されたい場合は通常の入札をお勧めいたします。

6.落札失敗、商品遅配・未着等が原因で生じた損失に対して当方は責任を負いかねます。

7.入札後、あるいは即決プライスにおける商品購入後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。入札前であればキャンセルは可能です(無料)。

8.初めてご利用のお客様、高額商品ご依頼のお客様には、入札前に前金をお預りする場合がございます(ご希望入札額相当)。落札できなかった場合、あるいは最終ご請求額が前金を下回った場合はすみやかにご返金いたします。

9.法律で日本への輸出を禁じられているもの、著作権に抵触するもの、サイズが大きすぎたり、極端に壊れやすい等、日本への郵送が難しいもの、その他当方で入札が適当でないと判断した場合は代行をお断りいたします。

10.代金支払い期限はご請求日より5日以内とします(事前のご連絡により、当方とお客様との間で支払い期限を別に定めた場合はこの限りではありません)。

11.再三の督促にも関わらず代金が未払いの場合は、債権回収業者に委託、または法的措置により解決するものとします。また、これら代金未払いによって生じたすべての損害・諸経費は全額お客様ご負担となります。

12.やむを得ない事情で商品が返品になった場合も、代行手数料はお返しいたしません。

13.お客様の個人情報はストレートジャパン、トレゾール・フランスにて厳重に管理され、当サービス以外の目的で利用することはありません。

14.ご依頼方法(電話・メール・注文フォーム)に関わらず、代行をお申し込みになった時点で、規約に同意したものといたします。

15.関税・輸入消費税
輸入時に発生する関税・輸入消費税は実費でのご精算となります。
後日、税関より照会が入った際は、お客様にご照会させて頂く事も御座います。
予めご了承願います。(税額を弊社にてお預かりしていない場合)
輸入商品の関税・輸入消費税に関する詳しい詳細情報はお近くの税関までお問い合わせ下さい。

個人情報保護方針

個人情報保護宣言

株式会社ストレートエンタープライズ
代表取締役 大嶋 正隆

株式会社ストレートエンタープライズ(以下、「当社」)は、個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様の個人情報を業務内容ならびにサービスのご提供の達成に必要な範囲で利用し、それ以外では利用いたしません。当社は以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱うための取り組みを行っております。

個人情報保護方針

本保護方針は当社が保有する個人情報を適切に運用管理するために定めたものです。

1. 法令・規範の遵守
当社は個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

2.情報の取得と収集する目的
より良いサービスをご提供させていただくため個人情報を提供していただく場合には、あらかじめ利用目的を明示したうえで、適法で公正な手段により、業務上必要最小限の個人情報を収集しています。

3. 適切な情報管理
当社は個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正利用に対し最善の予防に努めます。インターネットに関しては不正アクセス対策、ウィルス対策等の十分な安全管理措置を講じます。また、社内の従業員に対し個人情報に関する教育訓練を行ない、機密保持の姿勢を徹底いたします。

4. 利用目的
当社はご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いいたします。
A. 当社サービス業務の範囲、到着商品の発送又は発送指示、ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・解除の通知並びにその他当社サービスの提供に関わること
B. 電話、Fax、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスを行なうこと
C. 当社の営業および人材募集、派遣に関する行為

5.個人データの共同利用
当社は、上記利用目的の範囲内で個人データを業務委託先と共同利用する場合があります。
業務委託先に対しては個人データの管理が図られるよう必要かつ適切な監督に努めます。

6. お客様からの開示、訂正等、利用停止等のご請求
A. 開示のご請求
お客様から当社が保有するご自身に関する個人データの開示のご依頼があった場合には、原則として開示いたします。
B. 訂正等のご請求
お客様から当社が保有するご自身に関する個人データの訂正等(訂正・追加・削除)のご依頼があった場合には、原則として訂正等いたします。
C. 利用停止等のご請求
お客様から当社が保有するご自身に関する個人情報の利用の利用停止等(利用停止・消去)のご依頼があった場合(法等に基づく正当な理由による)には、原則として利用停止等いたします。 なお、これらのご請求に当たっては、個人データの重要性に鑑み、ご請求者(代理人を含む)の本人確認をさせていただきます。ご請求手続きが必要な場合は当社までお問合せ下さい。

7. 継続的な改善
当社は個人情報を適切に管理するため、法令・規範のもと、常に社内の管理体制を見直し、継続的な改善に取り組んでまいります。

8.ご質問・相談・苦情窓口
当社では、お客様からのご質問等に適切に取り組んでまいりますので、個人情報の取扱い等に関するご質問等につきましては、下記連絡先までお問合せ下さい。

株式会社ストレートエンタープライズ  
TEL:0467-33-6322
FAX:0467-85-1538
Email:straight@rj9.so-net.ne.jp
URL:http://www.straight-japan.com

ストレート★ジャパンのH.Pが(株)翔泳社出版のヤフオクで儲かる出品テクニック」に掲載されています。

海外オークション出品の流れなどの解説が細かく紹介されておりますので、興味のある方は要CHECK IT OUT!

ヤフオクで儲かる出品テクニック
ストレートジャパンはeBayよりパワーセラーとして正式に認定されています
ストレートジャパンはトレゾールフランスと業務提携を結んでおります
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