Straight News　ebayへの出品や入札の代行はストレートジャパン

お客様　各位

いつも皆様には大変お世話になっております。

この度、商品代金が1万円未満の場合で、PAYPAL以外の送金方法にてお取引を進める場合の送金方法に関し、弊社方針を若干変更させて頂きましたので、ご案内させて頂きます。

従来まで、商品代金が1万円未満でPAYPAL以外の送金となった場合は、送金コストが一番安い【外貨書留＝Regsitered Mail】を利用しセラーへ直接送付しておりました。しかし、ここ数ヶ月、紛失トラブルが相次ぎました為、基本方針を、安全なEMS（Global Express Mail）に変更させて頂くことを決定させて頂きました。方針変更に伴う送付料金が若干上がってしまいますが、確実にセラーに着金する為の変更ですので、ご理解頂けます様宜しくお願い申し上げます。

書留便（Registered Mail） = ￥520 ～ 600　
EMS (Global Express Mail) = ￥1,200～1,700 (あて先国、重量により異なります)

なお、従来通りの「書留便」も継続して可能です。ご希望の際は、お申込みの際に必ず「その他」欄にてお申し付け下さい。

記入例）　PAYPAL以外の送金は書留便で

【ご注意事項】
※金額が1万円を超える場合は、外貨送付を行いません。従来どおり、銀行送金、又は小切手or為替送付にて送金させて頂きます。
※先方住所不明や、受取拒否が発生し、外貨が返送されてしまった場合でも、送付料金は戻ってきません。

★PAYPAL　OKのお取引は全く問題御座いません。金額問わず、PAYPALにて送金致します。（送金手数料無料！）
★出来る限り、セラーのInformation欄に「Paypalマーク」が有るかどうか、確認してお取引しましょう！

以上、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になっております。

この度２月より弊社が利用するプロバイダーにおいて「迷惑メール対策強化」が実施されてしまった影響で、複数のメール受信に大幅な遅延が生じております。

大変恐れ入りますが、弊社へメール（各種御申込書、お問合せ　含む）を送信して頂いた場合で、24-48時間以内に弊社より返信が無い際は、誠に恐れ入りますが、再度送信して頂くか、お電話にてお問合せ下さい。　(TEL : 0467-33-6322)

以上、多大なご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になっております。

弊社ごとで大変恐縮ですが、今週末の3連休を利用し、大規模な回線及びサーバーメンテナンス、並びに社内設備の強化作業を行わせて頂きますので、9日（土）～11日（月）の3日間を休業とさせて頂きます。2/12（火）より通常通り営業を再開させて頂きます。

皆様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
なお、上記3日間に終了するオークションへの入札は問題御座いません。

今回のメンテナンス、設備強化により、サービスの質を高めたく思っております。
大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン　
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。

最近、【お問い合わせフォーム】や、【入札/出品申込書】に記載して頂くメールアドレスが誤っているケースが増えております。

大変お手数ですが、送信前に、お客様のメールアドレスに誤りが無い様、今一度ご確認頂けますと幸いです。いつもご利用頂いておりますお客様に関しましては、既に弊社にて正しいデータが御座いますので、問題御座いませんが、ご新規にてご依頼又はお問い合わせ頂いた場合、弊社からの連絡が出来ませんので、恐縮ながらご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ストレートジャパン
代表　大嶋

【送信出来なかったお問い合わせのご回答】

Ｑ１．アメリカのサイン専門サイトの「AUTOGRAPH WORLD,LLC」の入札は可能でしょうか。
http://www.autographworld.com/

Ａ１．入札可能です。①Lot # 　②商品名　③入札MAX額　をご連絡下さい。

皆様にはいつも大変お世話になっております。
この度、お問い合わせを多数頂きまして、誠にありがとうございます。

出来る限り早くご回答が送信出来る様、スタッフ一同全力を尽くしておりますが、お時間を要しております。大変恐縮なのですが、順次回答させて頂いておりますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

なお、お見積もりに関しましてお急ぎのお客様は、弊社の【一発！見積もり君】もご活用頂けますと幸いです。

■一発！見積もり君　
http://www.straight-japan.com/quoteForm.php

※「Ships to Worldwide」のオークション専用です。
現地発送ONLYと、発送が制限されておりますオークションは、現地経由となりますので、別途転送諸費用が掛かります。

以上、この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。

ストレートジャパン　
代表　大嶋

皆様、新年明けましておめでとうございます！
昨年中は大変お世話になり、ありがとうございました。
本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

今年も 【1月5日～1月7日】 は、毎年恒例の手数料半額キャンペーンを開催致します！キャンペーン期間中にお申込み頂いた全てのeBayアイテムは代行手数料10％（ミニマム￥1,000）になります。Web申込書、メール、お電話、ＦＡＸ全て有効です。この機会にぜひご利用下さい。皆様のご依頼を心よりお待ちしております。

【キャンペーン日程】
１月５日　eBay半額キャンペーン　eBay入札１０％（ミニマム￥１０００）
１月６日　eBay半額キャンペーン　　　　　〃
１月７日　eBay半額キャンペーン　　　　　〃

また昨年、トラブルに遭遇してしまったお客様には、大変胸が詰まる想いで御座います。昨年中に解決に至らなかったお客様に、この場をお借りし改めましてお詫び申し上げます。
本年も年末より継続し、解決に向けた最善の努力を致します。
誠に恐縮ながら、引き続き宜しくお願い申し上げます。

以上、簡単では御座いますが、新年のご挨拶とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ストレートジャパン　
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になっております。

この度弊社の年末年始営業に関しご案内させて頂きます。
誠に恐れ入りますが、【12月30日～1月3日休業】とさせて頂きます。

１２月３０日～１月３日　お休み
１月４日　営業再開
１月５日　eBay半額キャンペーン　eBay入札１０％（ミニマム￥１０００）
１月６日　eBay半額キャンペーン　　　　　〃
１月７日　eBay半額キャンペーン　　　　　〃

１月４日より通常営業を再開させて頂き、【1月5日～1月7日】は、毎年恒例の手数料半額キャンペーンを開催致します！キャンペーン期間中（※）にお申込み頂いた全てのeBayアイテムは代行手数料10％（ミニマム￥1,000）になります。Web申込書、メール、お電話、ＦＡＸ全て有効です。この機会にぜひご利用下さい。

※1月5日AM0:00～1月7日PM23:59　に入札をご依頼下さい。（あくまでご依頼ベースとさせて頂きます。お見積もり、お問い合わせのみでは割引対象になりませんのでご了承下さい。）

以上、誠に恐縮ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
代表　大嶋

皆様には、いつも大変お世話になっております。

昨日11/30PM7：00より本日AM3：00頃まで弊社が利用するサーバーにおいて、エラーが生じてしまい、各種御申込書、お問い合せ等が受信出来ない状態だった事が判明致しました。
大変申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。

現在は完全に復旧しております。
上記期間に頂いたメールは遅れながらですが、現在順次確認しておりますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

対応に遅延が生じましたこと、改めまして、深くお詫び申し上げます。
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になっております。

この度、Yahoo！アカウントをお持ちのお客様より、弊社からのメールが「受信されない」、「迷惑メールフォルダに分類されてしまう」といったご報告を、複数件頂戴致しました。

現在原因を調査中ですが、明確な原因が掴めておりません。
一部では、Yahoo!と弊社が利用するSo-netとの連携に不具合が生じているという情報も御座います。大変恐れ入りますが、Yahoo!アカウントをお持ちのお客様は、「迷惑フォルダ」をコマメにチェックして頂きたくお願い申し上げます。

なお、万が一弊社メールが「迷惑フォルダ」に入っていた場合は、下記手続きをお願い致します。

■弊社からのメールが「迷惑フォルダ」に入っていた場合■

①弊社からのメールをクイックし一度開いてください。
②「迷惑メールでない」ボタンをクイックしてください。
③今後、弊社からのメールは「受信トレイ」に正常に受信されます。

以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
代表　大嶋

皆様にはいつも大変お世話になっております。

先日のカルフォルニア山火事の影響で、一時停止しておりましたアメリカ経由のお取引ですが、本日より通常通りサービス再開させて頂きます。

多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
代表　大嶋