Straight News　ebayへの出品や入札の代行はストレートジャパン

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。
現在、メールが大変混みあっておりご返信に遅延が生じております。
大変申し訳御座いません。

対応スタッフを増員し対応させて頂いておりますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
なお、お急ぎの場合、又は送信後48時間以内に弊社から返信が無い場合は、お電話にてお問い合わせ頂けますと幸いです。（0467-33-6322）。ご依頼、お問い合わせはeBay　Item Number をお控えの上、お電話頂けますとスムーズに対応させて頂く事が可能となります。

この度は、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
深くお詫び申し上げますと共に、ご理解・協力の程宜しくお願い申し上げます。

ストレートジャパン

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。

この度、フランス経由（フランス発送限定）のお取引に関し、経由業務を一時的に休止致しますこと、ご報告申し上げます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。

従いまして、今後再開するまでは日本発送交渉を行い、成立時のみ入札させて頂きます。
なお、経由再開は早くて年内、遅くとも2010年を目指しております。
再開次第、Straight NEWS にてご報告させて頂きます。

（今現在承っておりますフランス経由のお取引に関しましては、弊社が責任を持ちまして、対応させて頂きますのでご安心下さい）

以上、この度は多大なご迷惑をお掛け致し誠に申し訳御座いません。
改めまして深くお詫び申し上げますと共に、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
大嶋

お客様各位

いつも皆様には大変お世話になっております。
この度ゴールデンウィークの営業日に関し、下記ご案内させて頂きます。

5/4・5・6の3日間はお休みさせて頂きます。

5月3日（日）　10:00～24:00 通常営業
5月4日（月）　休業
5月5日（火）　休業
5月6日（水）　休業
5月7日（木）　10:00　～　営業再開

以上です。なお、休業日に終了するオークションに対する入札は問題御座いません。
5/3までにご依頼頂けましたら、問題無く入札させて頂きます。

この度はご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン　
代表　大嶋

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。

昨日3/25 PM21:30頃　～　本日3/26 AM10:00頃　に掛け、弊社サーバーに不具合が生じておりました。その影響で、一部「入札/出品申込書」及び「お問合せ」メールが受信されていない恐れが御座います。大変申し訳御座いません。

上記時間帯に弊社ホームページより送信頂き、未だ弊社より返信メールが来ていないお客様は、大変恐れ入りますが、再度送信して頂くか、お問合せ頂きたくお願い申し上げます。
お電話でも結構です。（TEL:0467-33-6322）

この度は、皆様に大変ご迷惑をお掛け致します。
改めまして深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
大嶋

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になり、誠にありがとうございます。
本日、スナイプ入札（直前入札）に関し、重要なご案内をさせて頂きます。

現在、eBayにおいて大規模なリニューアルが行われており、商品画面及びシステムが一新される予定です。現在古いシステムと新しいシステムとの移行期であり、サーバー及び表示画面が大変不安定な状態となっております。

そんな中、本日弊社スナイプシステムにエラーが生じました影響で、入札が入らないオークションが発生致しました。
ご迷惑をお掛けしてしまったお客様に対し、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いません。

【原因】
1.システム移行期による不安定な状態。
2.現状の弊社入札システムが、eBay新システムに対応出来ない為。

【対策】
eBay画面及びシステムが完全に新しいシステムに移行し、弊社入札システムがそのeBayの新しいシステムに対応可能になるまで、スナイプを出来る限り控え、事前に入札を行わさせて頂きます。
勿論、出来る限りお時間は引き伸ばした上で入札を実行させて頂きます。

なお、スナイプ対応が完全復旧致しましたら、再度Straight NEWSにてご報告させて頂きます。

この度、皆様には大変なご迷惑をお掛け致します。
何卒ご理解・ご了承頂きたくお願い申し上げます。
ストレートジャパン
代表　大嶋

お客様各位

いつも皆様には大変お世話になっております。
輸入送料に関し多数のお問合せ頂きます。ありがとうございます。

お問合せを頂く際、下記お願い頂きたい点、及びご了承頂きたい事項が御座います。
大変恐れ入りますが、下記予めご理解頂いた上でご質問、ご依頼をお願い申し上げます。

【予想輸入送料に関して】
送料がオークションページに記載されていない場合、事前に送料を予想する事は非常に困難となります。
予め商品説明に重量などが記載されているオークションは、その旨お問合せ時に明記頂けますと助かります。記載重量に基づき弊社にて予想送料をご案内させて頂きます。

また、弊社でも商品文章に目を通す努力を致しておりますが、全ての文章を網羅するに至っておりません。より正確な送料をご案内させて頂く際には、お客様のご協力が必要となります。
大変お手数お掛け致しますが、ご理解と協力をお願い申し上げます。

【予想総額に関して】
弊社にてご案内させて頂く予想総額、及び輸入送料はあくまで弊社の予想額になります。
実際額と予想額が異なる場合がありますこと、予めご了承下さい。
予め商品文章に送料が記載されている場合は、記載されている送料に基づき算出する様に心掛けております。

【セラーの配送条件に関して】
セラーごとに発送条件が異なります。
例え同一アイテムを複数セラーよりご購入された際でも、各セラーごとに送料が異なる傾向があります。
事前に送料を確認されたい場合は、セラーに質問される事を強くお奨め致します。
セラーへの質問は弊社完全無料にて行っております。

上記質問にて、セラーが回答してきた送料と、実際送料（オークション終了後セラーが請求してくる送料）に相違が発生する場合があります。（大幅に異なる場合もあります。質問時、セラー側は予想額を案内してくるケースがほとんどですので、ご了承願います。）

【Handling Chargeに関して】
eBayでは送料にHandling Chargeという梱包費を乗せてくるケースがほとんどです。（Handling charge はUS$2.00- 10.00 前後です。金額は個人差有り、アイテムが大きいもの、重いものは左記以上のチャージになるケースがあります）　
Handling Chargeはチップの文化から来ておりますので、セラーに対し、Handling Charge の値引き及び返金交渉などは一切出来ません。恐れ入りますがご了承願います。

【キャンセルに関して】
落札後、送料が高いという理由でのキャンセルは一切出来ませんのでご注意下さい。

以上です。誠に恐縮ですがご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になっております。
この度年末年始の営業日に関しご案内させて頂きます。

年末は12月30日まで営業致します。
年始は1月4日より営業再開（キャンペーンスタート！）となります。

-------------　【年末年始スケジュール】 -------------

12月31日～1月3日　休業日
1月4日（日）　手数料半額キャンペーン！　eBay入札代行 10％！（ミニマム￥1,000！）
1月5日（月）　　　　　〃
1月6日（火）　　　　　〃

-----------------------------------------------

1月4・5・6日の3日間は　eBay 手数料半額キャンペーン　を来年も開催致します！
3日間内にお申込頂いたeBay入札代行は全て手数料10％（ミニマム￥1,000)となります!この機会に是非御利用下さいませ。

それでは皆様、良いクリスマス、及び年末年始をお過ごし下さい。
ストレートジャパン　

お客様各位

皆様にはいつも大変お世話になっております。

この度eBayにおいて、入札者ＩＤ（落札者ＩＤを含む）の表示システムが変更になりましたこと、ご案内させて頂きます。

【変更内容】
従来までのシステムは、入札時に c****a (評価)など、入札者ＩＤが自動的に目隠しされますが、オークション終了後には落札者ＩＤが表示される、といったシステムでした。

しかしながら、今週より落札者ＩＤも c****a (評価)　など自動的に目隠しされるシステムに変更されております。

皆様には混乱を招いてしまい、誠に恐縮です。
入札結果に関しましては、弊社からの「結果報告」メールの内容をご参照頂けますと幸いです。

以上、誠に恐れ入りますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ストレートジャパン

お客様各位

いつも皆様には大変お世話になっております。
この度、出品者（セラー）の支払い条件にPAYPAL以外が指定されているオークションに関して、ご注意事項をご案内させて頂きます。

PAYPAL以外での送金方法は、主に下記方法が御座います。

・銀行送金
・小切手
・国際為替
・外貨Cash送付　など

上記送金方法は、どうしても下記リスクが発生致します。

・金融機関の送金手数料が掛かります。（下記参照）
・先方にお金が着金してからの商品発送となりますので、通常のお取引に比べ、1-2週間到着までの期間が延びます。
・PAYPALバイヤーズプログラムが適用されません。

【金融機関の手数料】

・銀行送金　￥6,000～9,000前後　（各金融機関により異なる）
・小切手　　￥6,500～ （各金融機関により異なる） ＋　送料￥1,200～ (相手国により異なる)
・国際為替 ￥2,000 ～　￥2,500　＋　送料￥1,200～ (相手国により異なる)
・外貨Cash送付　送料￥1,200～ (相手国により異なる)

弊社ではセラーの条件、及びお取引金額に応じて、出来る限り安全で、安い送金方法を選択し決定しております。

約US$200未満のお取引に関しては、一番安い外貨Cash送付を行っています。
ただ、セラーがCashを拒んだ場合は、国際為替を発行しております。
金額が約US$200以上のお取引の場合は、国際為替を利用します。
また、金額がUS$1,000以上の高額お取引には、銀行送金を行っております。
（銀行送金は、輸送リスクが発生せず、安全に送金可能です。）

弊社では安全第一にお取引を行っています為、上記事項を予めご理解・ご了承頂けますと幸いです。

なお、PAYPAL送金が可能なお取引が一番安全です。
出来る限り、出品画面に「PAYPAL」ロゴが記載されているオークションを選びましょう！

以上、誠に恐れ入りますが、皆様のご理解の程宜しくお願い致します。
ストレートジャパン

お客様各位

いつも皆様には大変お世話になっております。

この度eBayの一部システム変更が行われました。
その関係で、eBayフランスを始め、イタリア、ドイツなどのアイテムを、eBay.com (USA) から直接、閲覧することが出来なくなっております。（まず初めに、「各国のeBay」へアクセスする必要が御座います）

つきましては、弊社のスナイプ入札システムが、上記変更に対応していない為、eBayフランス、イタリア、ドイツなどのUSA以外のオークションに関しましては、スナイプ入札ではなく、事前に入札を実行させて頂きます。ただ、出来る限りお時間を引っ張って入札をお入れ致しております。

なお、eBay Motors 及び USA発送限定オークション　に関しましても、一部のシステムが変更されておりますので、オークションによっては、上記同様に事前入札をさせて頂く場合が御座います。

誠に恐れ入りますが、予めご了承・ご理解頂けますと幸いです。
ストレートジャパン
代表　大嶋