A8 確かにeBayでは実際、商品未着事故が発生する恐れがあります。原因は出品者によるものや、郵便事故や、税関で止まることなど可能性は多々考えられます。eBayでは定形外発送（Airmai)が良く使用されています。日本と違ってアメリカの郵便局（USPS）の体系は特にルーズと聞いております。その為、事故が発生しやすいとも言われております。しかし、怖がることはありません。当方は、事故対策、事故対応が、次の通り充実しております。
①事故防止の徹底：まず、当方は未然に事故を防ぐことを徹底しております。したがってご依頼頂いた商品は全て事前に当方独自のチェック事項に基づき調査され、危ないと判断された商品や、事故の可能性が考えられる商品は、お客様へそのまま伝え、相談させて頂いております。あまりに危険度が高いと判断されたお取引自体をお断りする場合が御座います。しかしそれは安全で楽しいお取引をする為ですので、ご理解下さいませ。
②5段階による事故対応（無料）：万が一事故が起こってしまった場合でも対応策を当方は5段階ご用意してあります。これは長いeBay経験から取得した独自のプログラムですので企業秘密ですがその5段階の対応を進行することによって事故のほとんどは解決することが出来ます。（事故対応は全て無料）
③ストレートあんしん補償：しかしそれでも全ての事故が解決出来る訳ではありません。そんな最悪な場合に備えて当方独自の補償制度 【ストレートあんしん補償】 が用意されています。この制度はお客様に、もっと安心して海外オークションを楽しんで頂く為の保険制度です。入札のご依頼と同時に申し込んで頂く形となります。詳しくはお申込みの際、ご案内させて頂いております。
お客様ご自身のIDでeBayを楽しんでおられて、万が一事故に遭遇してしまっても、弊社はトラブル代行サービスも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
